Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 janvier 2025

Introduction

Bienvenue sur Sora2 AI Video Generator (« Sora2 », « nous » ou « notre »). Nous attachons une grande importance à votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site aisora2.org et utilisez nos services de génération vidéo par IA.

Informations que nous collectons

Informations personnelles

Informations de compte : nom, adresse e-mail et identifiants lorsque vous créez un compte.
Informations de paiement : données de facturation pour les abonnements ou achats de crédits (traitées en toute sécurité par Stripe).
Coordonnées : informations supplémentaires lorsque vous contactez notre support à [email protected].

Données d’utilisation

Données de génération vidéo : prompts, vidéos générées et statistiques d’utilisation liées à vos projets.
Analyses du site : pages consultées, temps passé, interactions et parcours de navigation.
Informations sur l’appareil : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et identifiants de l’appareil.

Informations collectées automatiquement

Cookies et technologies similaires : utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site.
Journaux de serveur : consignent des informations techniques sur vos visites.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

Fournir nos services : générer des vidéos avec le modèle Sora2, gérer votre compte et vos projets.
Traiter les paiements : gérer les abonnements et achats de crédits via notre prestataire de paiement.
Améliorer la plateforme : analyser l’utilisation afin d’optimiser les performances et l’expérience utilisateur.
Assistance client : répondre aux demandes et offrir un support technique.
Communications : vous envoyer des mises à jour, alertes de sécurité et messages promotionnels (avec votre consentement).
Conformité légale : respecter nos obligations et prévenir la fraude ou l’usage abusif.

Partage et divulgation des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement si nécessaire :

Fournisseurs de services : partenaires tiers qui nous aident à fournir le service (Stripe, stockage cloud, CDN).
Fournisseurs de modèles IA : données agrégées et anonymes partagées avec OpenAI pour améliorer les performances du modèle.
Obligations légales : lorsque la loi, une décision de justice ou la protection de nos droits l’exige.

Conservation des données

Données de compte : conservées tant que votre compte est actif, puis supprimées sous 30 jours après fermeture.
Vidéos générées : conservées 30 jours par défaut, sauf suppression anticipée par vos soins.
Dossiers de paiement : conservés 7 ans pour des raisons comptables et fiscales.
Données anonymisées : conservées à long terme pour l’analyse et l’amélioration du service.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Accès : demander une copie de vos données personnelles.
Rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Suppression : demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales).
Portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
Désinscription : vous opposer aux communications marketing.
Contrôle des cookies : gérer vos préférences via votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité de niveau industriel :

Chiffrement : données chiffrées en transit et au repos.
Contrôles d’accès : accès interne strictement limité.
Audits réguliers : évaluations et mises à jour de sécurité périodiques.
Infrastructure sécurisée : services cloud avec protection de niveau entreprise.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous appliquons des garanties appropriées (décisions d’adéquation, clauses contractuelles types) pour assurer un niveau de protection suffisant.

Protection des mineurs

Sora2 n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons recueilli de telles informations, contactez-nous immédiatement.

Services tiers

Nous intégrons certains services tiers, notamment :

OpenAI : pour la génération vidéo (soumis à leurs politiques de confidentialité).
Stripe : pour le traitement des paiements.
Stockage et CDN : pour héberger et diffuser les vidéos.

Mise à jour de cette politique

En cas de modification de cette politique, nous vous informerons par :

E-mail envoyé à l’adresse enregistrée.
Message visible sur notre site web.
Mise à jour de la date « Dernière mise à jour » en haut du document.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

E-mail : [email protected]
Site web : aisora2.org
Objet : Demande relative à la confidentialité

Conformité

Cette politique est conforme aux textes suivants :

RGPD : Règlement général sur la protection des données.
CCPA : California Consumer Privacy Act.
Autres lois applicables : selon votre juridiction.

En utilisant Sora2 AI Video Generator, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données telles que décrites dans cette politique de confidentialité.